📈

Net Promoter Puanı (nps

Marketing Free Instant Private

Net Promoter Puanı (nps) & Customer Loyalty Hesaplama ile anında doğru hesaplama yapın. CalcuSolve ücretsiz, hızlı ve %100 gizli pazarlama araçları sunar.

Reviewed by Usama K · MBA Marketing

Last updated: August 2026

Editorial Guidelines

⚙ Input Values

📊 Results

Net Promoter Puanı Özeti

NPS: +46 (Promoters: 60.0% | Detractors: 14.3%) ➔ 700 Respondents | Status: STRONG / AT BENCHMARK

Net Promoter Puanı (NPS Puanı: -100 to +100)

+45.7 (+46 NPS Score)

Promoters Yüzde (% of respondents)

60.0% (420 Promoters)

Passives Yüzde (% of respondents)

25.7% (180 Passives)

Detractors Yüzde (% of respondents)

14.3% (100 Detractors)

Toplam Survey Respondents

700 Total Survey Responses

Industry Referans Şablonu Performance Rating

STRONG / AT BENCHMARK (NPS +46 within 35–45 range). Healthy customer satisfaction.

✦ Customer Loyalty & Sentiment İnceleme

Net Promoter Score (NPS) Customer Experience Diagnostic (700 Total Respondents | SAAS SOFTWARE): [1. NPS Score Calculation]: With 420 Promoters (60.0%), 180 Passives (25.7%), and 100 Detractors (14.3%), your **Net Promoter Score is +45.7**. [2. Industry Comparison]: **STRONG / AT BENCHMARK (NPS +46 within 35–45 range). Healthy customer satisfaction.** [3. Strategic Action]: Converting Passives (rating 7–8) into Promoters (rating 9–10) through proactive customer success and feature enhancements is the most cost-effective path to elevate NPS above +45.

Embed on Your Website

Copy and paste this code into your website.

<iframe src="https://calcusolve.com/tr/calculator/net-promoter-skor-nps-customer-loyalty-hesaplama?embed=true" width="100%" height="600" frameborder="0" loading="lazy" title="Net Promoter Puanı (nps"></iframe>

📐 Formula

Bain & Company Net Promoter System (NPS) equations:

Promoters (%) = ( Ratings 9--10Toplam Respondents) × 100%

Detractors (%) = ( Ratings 0--6Toplam Respondents) × 100%

Passives (%) = ( Ratings 7--8Toplam Respondents) × 100%

NPS Score = Promoters (%) - Detractors (%)

💡 Practical Example

✅

Gerçekçi bir senaryo ile inceleyelim: Pazarlama ve Büyüme alanında Net Promoter Puanı (nps) & Customer Loyalty Hesaplama kullanarak analiz yapan bir kullanıcı, başlangıç parametrelerini sistem üzerindeki varsayılan değerler doğrultusunda form alanlarına girer. Örneğin, 1.000,00 ₺ tutarındaki bir temel finansal girdi veya 70 kg kütle ile yapılması hedeflenen simülasyonda; araç %10 oranındaki değişim parametresini anında işler. Hesaplama sonucunda sistem 1.100,00 ₺ nihai değeri veya ilgili performans göstergesini üreterek kullanıcıya kapsamlı bir grafik dökümü sunar. Bu detaylı pratik yaklaşım; kullanıcıların risk almadan doğru karar vermesini sağlarken, T.C. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve rehberler tarafından yayımlanan güncel standartlar ile tam uyumlu sonuçlar elde etmesine yardımcı olur.

📖 About Net Promoter Puanı (nps

Net Promoter Puanı (nps) & Customer Loyalty Hesaplama, pazarlama ve büyüme alanında hızlı, güvenilir ve yüksek hassasiyetli hesaplamalar yapmak üzere geliştirilmiş online bir analiz aracıdır. Doğru algoritmalar ve güncel parametreler kullanılarak hazırlanan bu hesaplayıcı, karmaşık matematiksel ve istatistiksel süreçleri saniyeler içinde anlaşılır sonuçlara dönüştürür.

Bu hesap makinesini nasıl kullanırım

Girin Promoters Count (Rating 9–10), Passives Count (Rating 7–8), Detractors Count (Rating 0–6), Industry Referans Şablonu Sector — B2B SaaS / Cloud Software (Avg Referans Şablonu: +35 to +45), E-Commerce / Direct-to-Consumer (Avg Referans Şablonu: +45 to +55), Fintech & Financial Services (Avg Referans Şablonu: +30 to +45). Herhangi bir değeri değiştirdiğinizde sonuçlar anında güncellenir.

Formül

Bain \& Company Net Promoter System (NPS) equations:

Promoters (\%) = Ratings 9--10Toplam Respondents × 100\%

Detractors (\%) = Ratings 0--6Toplam Respondents × 100\%

Passives (\%) = Ratings 7--8Toplam Respondents × 100\%

NPS Score = Promoters (\%) - Detractors (\%)

Hesaplama Örneği

Sonuçlarınızı Anlama

Sonucu başlangıç noktası olarak kullanın ve özel durumunuz bağlamında doğrulayın. Hassasiyeti anlamak için iki veya üç girdi varyantı test edin. Önemli kararlar için ikincil bir kaynak veya uzmanla karşılaştırın.

💡 Methodological Standards & Calculation Accuracy

All calculations are performed client-side in your browser using verified, standards-compliant mathematical algorithms.
Results are provided for educational and informational analysis; verify critical applications with certified domain specialists.
Ensure input values are entered in consistent units matching the selector options to guarantee accurate outputs.
Periodic recalibration is recommended whenever baseline assumptions, operating parameters, or external conditions change.

Sources: NIST Standards · ISO International Standards

Results are for informational and educational purposes only. Always verify critical decisions with a qualified professional.

❓ Frequently Asked Questions